拒绝更换套餐惨遭一月停机三次!电信就靠这态度来赢得携号转网?

maliang 原创
2019-08-20 环球百事网

但是让很多人没有想到的是,这位网友的电信号,在一个月内被停机了整整三次,而且知道现在也在停机的状态。让这位网友相当愤怒,这不就是霸王条款吗?这样的行为和流氓有什么区别?

对此中国电信回应称,为落实国家提速降费要求,集团(中国电信)对一些不符合市场趋势的老套餐进行了清理,王先生所使用的套餐在被清理的范围当中。由于未更换套餐,系统在定期审核的时候,找不到王先生的匹配套餐,手机就会自动停机。不过这样的解释并没有得到网友们的认可,很多网友评论称,这样的行为可以说一点契约精神都没有,这样的企业让用户们怎么相信。

无独有偶,也有另外一位用户也遭遇了这样的事情,而且自己的手机号还是被永久封停,对这位用户造成了非常大的麻烦。

对此有网友评论称,换不换套餐是用户的自愿,运营商不能强制要求其更换,而且运营商也没有倒闭、破产或转卖给其他公司,那么就应该为用户提供正常的通信服务。对此大家有什么看法呢?

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